Con miras a una nueva auditoría externa por parte de IRAM, para recertificar los procesos del alcance de nuestro Sistema de Gestión de Calidad (SGC), el equipo de SGC-Seguimiento concretó un plan de visitas y asesoramiento previos, con el objetivo de brindar a las dependencias el soporte necesario para estas instancias.
En el compromiso de brindar una mejor atención a los usuarios del servicio, se desarrollaron productivas reuniones de intercambio de información y análisis del funcionamiento de la mesa de entradas entre los responsables y referentes de las dependencias y el equipo de seguimiento.
En estas se trataron todas las observaciones y recomendaciones de mejora detectadas durante la revisión, tanto desde la parte documental como desde gestión.
