Nuevamente el Poder Judicial de la Provincia de Misiones obtuvo la certificación de calidad bajo normas IRAM 9001-2015, esta vez en las áreas de Mesas de Entradas de 9 (nueve) Juzgados y respecto de los procesos de soporte de calidad y de capacitación llevados adelante por el Centro de Capacitación y Gestión Judicial.
El Superior Tribunal de Justicia de la Provincia, a través del Centro de Capacitación y Gestión Judicial “Dr. Mario Dei Castelli”, está trabajando desde hace más de dos años en la mejora de las herramientas para promover el acercamiento y el acceso a la justicia de la ciudadanía.
Este año ha sido reconocida esta gestión otorgando la certificación de calidad bajo normas IRAM 9001-2015 a los Juzgados Civil y Comercial Nros. 1; 2; 5; 6; y 7 los Juzgados de Instrucción Nros. 1;2, y 7 y el Juzgado Correccional y de Menores Nro.1 y el Centro de Capacitación y Gestión Judicial “Dr. Mario Dei Castelli” que brinda los soportes de calidad y capacitación.
Este reconocimiento se logra luego dos años de la implementación en distintas dependencias, y de varias auditorias del Centro de Capacitación y del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación, quien colabora activamente con los Poderes Judiciales de las distintas Provincias en materia de gestión de calidad, obteniendo con satisfacción la ampliando del alcance a más juzgados.
Se implementarán cursos y charlas en diversas modalidades (presencial y/o a distancia y/o por videoconferencia).
En el primer semestre está previsto:
Charlas sobre “La Gestión Judicial ante la nueva visión del Servicio de Justicia” (presencial) En Posadas y en Aristóbulo del Valle sobre Técnicas y Herramientas en Gestión Judicial.
Algunos temas a tratar: El rol social del operador judicial. La nueva concepción del trabajo judicial como un servicio, trabajo por sectores y sobre estructuras componentes de la oficina judicial (desde los lineamientos establecidos por el Plan Nacional de Reforma Judicial y el Programa Justicia 2020 del Ministerio de Justicia de la Nación). Importancia del trabajo colaborativo, despachos anticipatorios, escalonados y condicionales. La gestión judicial como disciplina con bases procesales y constitucionales.
Curso “El Rol y la actuación del Secretario y del Jefe de Despacho en la estructura organizativa y funcionamiento de los sectores de la Oficina Judicial” (presencial y videoconferencia).
De mayo a junio del 2019 en Posadas (presencial) y en Eldorado y zonas próximas (videoconferencia).
A través de nuestra página se podrán conocer las diferentes propuestas: las fechas, los horarios, localidades, también se podrán inscribir de acuerdo a los horarios y lugares que les resulte más conveniente.
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Los pasados días 17, 18 y 19 de Diciembre se concretaron las Auditorías del IRAM a los Juzgados Civil y Comercial Nº 1,2,5,6 y 7 de Instrucción 1, 2 y 7 y Correccional y de Menores 1 de Posadas.
Estas Auditorías se enmarcan dentro de la implementación de Gestión de Calidad bajo normas ISO 9001-2015 en el Poder Judicial de Misiones, en específico en esta primera etapa en las mesas de entradas y salidas de los mencionados juzgados. Constituye una acción estratégica que permite por un lado aplicar las herramientas de la calidad, como ser indicadores, mediciones y trazabilidad a los procesos, y por el otro, la apertura hacia el control por parte de organismos externos como el IRAM, en pos de certificaciones que acrediten ante la ciudadanía la eficacia de los procedimientos que se llevan a cabo.
Los juzgados han pasado satisfactoriamente las auditorías, cuya finalidad es verificar que se establecieron objetivos de calidad y se están cumpliendo, sin haberse detectado no conformidades. Es de destacar que, entre ellos, se está midiendo la satisfacción de los usuarios en cuanto a la atención en las mesas de entradas y salidas, por entender que ese área es de vital importancia y refleja la cara visible de la organización, para lo cual se instalaron tablets a fin de que las personas que asistan dejen su opinión. También se habilitaron links en la página del Colegio de Abogados, a idénticos fines, que podrán recabar información de los profesionales en cualquier momento del día.
El Centro de Capacitación y Gestión Judicial presenta sus Memorias 2018, disponible para lectura online y descarga.
El 11 de diciembre en el SUM del Concejo Deliberante de Aristóbulo del Valle se realizó un Taller sobre Violencia Familiar en modalidad presencial para Juzgados Multifuero y de Paz. Esta fue la última actividad del año del Centro de Capacitación en el interior de la provincia.
Estuvo a cargo del Dr. César Alfredo Olmo Herrera, juez titular del Juzgado de Violencia Familiar Nro. 1 de Posadas, al iniciar se refirió a la Misión del Poder Judicial, a la función y compromiso que cada uno de sus integrantes debe asumir por ser parte de uno de los tres poderes del Estado y la relevancia de la tarea como servicio de Justicia.
Asistieron jueces, fiscales, defensores, secretarios y agentes de los juzgados de San Vicente, Campo Grande, Campo Ramón, Campo Viera, Oberá, General Alvear y Aristóbulo del Valle.
La temática, sensible en la sociedad actual fue bien abordada y bien recepcionada por los participantes quienes presentaron casos que están tratando en la actualidad, planteando inquietudes sobre las distintas realidades de cada comunidad. El Dr. Olmo Herrera dio ejemplos de cómo se trabaja en su Dependencia, como tomar cada caso en particular, sobre las medidas a dictarse y acompañamiento, plazos, intervención de los equipos disciplinarios.
El Centro de Capacitación y Gestión Judicial realizó el reconocimiento a la Dra. Maria Luisa Avelli y a quienes prestan servicios en la institución, en una ceremonia doble, este viernes 14 con la presencia de los Ministros del Superior Tribunal de Justicia.
Por Acuerdo N° 30 de fecha 10 de Octubre de 2018, los Ministros del STJ coincidieron en cambiar el nombre del Salón de Eventos “La Misión”, del Centro de Capacitación y Gestión Judicial, al de “Dra. Maria Luisa Avelli”, dando cumplimiento a la propuesta presentada por el Ministro Roberto Rubén Uset .
En la ceremonia, que contó con la presencia de la homenajeada, el presidente del STJ, Froilán Zarza, destacó la trayectoria de quién impulsara la creación del Centro Capacitación e instara su desarrollo brindando herramientas a los Magistrados y Funcionarios del Poder Judicial.
La placa que da nombre al lugar fue descubierta por los ministros Roberto Rubén Uset, autor de la propuesta, y Rosanna Pía Venchiarutti Sartori, en su carácter de directora ejecutiva del Centro de Capacitación y Gestión Judicial “Dr. Mario Dei Castelli”.
La Dra. Maria Luisa Avelli, agradeció la distinción y recordó varias anécdotas involucrando a los ministros que acompañaron la ceremonia.